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安宏的二代學筆記

二代學|中小企業接班人共學園地

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所有的產品背後,都是「人」

先說一件小事,隨著規劃二代學2.0私域發展,我把電子報網域從 antonview 換成 inheritclub 了,更有一致性吧? 如果你有順利收到這封信,歡迎簡單回信跟我說一聲,讓我確認新網域信箱沒有遺失掉你。 好,進正題。 訪談不是問問題,是讀懂人 為了打造二代學 2.0 的網站,我請了兩位顧問朋友協助,他們是使用者研究的高手。 第一堂課就教我做「使用者訪談」。 上課之前,我以為訪談就是:列問題 → 問 → 記錄答案。結束。 上完之後我才知道,我才知道需求訪談本質是為了達成理想的「交付」,需要了解「利害關係人」的「期待」與「現況」。 他們分享了一個叫 CARNET 的框架,訪談時要從六個維度去理解對方: 光這六個維度就夠多了,但還沒完你還要判斷對方描述的問題,跟你理解的問題之間,是「簡單問題」還是「複雜問題」,雙方的認知落差會決定你後續怎麼交付。 我當下跟朋友說:「靠,這太難了吧,要一邊聊天一邊記住這些框架。」 他回我一句:「你放心,其實就是保有對人的好奇心。這點,我們確定你有。」 聽完這句話,給了我勇氣,開始從問卷名單裡抽人,開始約訪了。 所有產品背後都是「人」...

此刻我在香港過生日,今天邁入31 歲了。 但 26 歲以前,我從沒慶祝過生日。原生家庭相信過生日會讓鬼神知道生辰、影響陽壽 具體根據是什麼我也不太確定,總之就是不過。 結婚之後,這個習慣才被改變。但在這之前,生日已經變成我的復盤日。 每年生日,翻開去年的生日文比對自己:有什麼一樣,有什麼不一樣。 翻開 30 歲的生日文,我用「興奮」來面對,沒有焦慮,只有期待。 當時我列了 12 條人生原則,涵蓋工作、家庭、學習、心態。 一年過去,有些原則持續被落實驗證,有些被修正。 但我最沒想到的是我寫在第一條、最相信的那條,這一年違背得最徹底: • 家庭,是衝刺事業的根。家人支持,才跑得遠 • 哭,是我對世界的第一個索求。長大後卻忘了釋放情緒,記得愛自己、善待自己 • 行者不滅的自由,持續在行動中找答案 • 要求別人,是痛苦的根源;要求自己,才是幸福的開端 • 用什麼原則,回答什麼樣的問題,有框架,才有清晰的路 • 花錢買時間,特別是別人的經驗;花錢買體驗,尤其一生只有一次的 • 聽者為王,多聽少說,同理,而非指導 • 永遠沒有失敗,我只是還沒找到正確的角度 •...

你有沒有被 AI 焦慮轟炸到麻痺的感覺? 打開社群,今天有人用 AI 一天做了一個 App,明天有人靠 AI 自動化省了半個部門。 但說真的,我也因為事務忙,四月初才訂閱 Claude Pro,結果用了一週後直接升到 Max,因為他的程式撰寫能力,讓我認知到:AI 會讓有流程的人更快。 什麼意思?跟你分享這週自己的三個實戰案例: AI五件應用,五種效益 案例一|400 張圖片的痛點分析 → 從一天變三分鐘 二代學社群累積了400張總計超過 2,000 則入群回答,因為我要做二代學網站來幫助接班人痛點,過去我要手動爬完 400 張截圖來分類痛點,大概要花整整一天。這次我用 Claude 終端機,讀取桌面下載好的資料夾相簿檔案,三分鐘跑完,還自動幫我分類出報告。 省下的不只是時間,也能拿著這份報告去思考網站的討論版主軸。 案例二|二代學網站開發 → 省掉來回確認的隱形成本 如果你導入過系統或架設過網站就知道,最花時間跟燒錢的不是工程師寫 code,是你跟工程師之間「我想要的」跟「他做出來的」永遠對不上。 我這次先跟 AI...

很開心週二直播能跟歐德張老師直接交流關於企業組織文化打造以及詢問許多二代接班上管理的問題,QA的部分十分精彩,因此我也特別記錄筆記分享給大家。 面對AI技術的衝擊、新舊世代交替的接班挑戰,你是否也常感到焦慮?我常在思索,未來的組織會變成什麼模樣?該如何帶領團隊成功轉型? 也歡迎大家去收看回放錄影檔案,並訂閱二代學yt 直播回放 除了組織診斷心法,本次更特別收錄了會後 Q&A 的精華問答,解答大家到底「高人效組織管理」對於「傳產小公司適用性」與「面對一代老闆越級干涉」的真實痛點! 以下為你整理本次對談的核心筆記,帶你快速掌握打造高人效組織的秘訣 ▋重點筆記一:小微企業也需要文化嗎?三人即是組織! 很多人會想老師輔導跟應用都是大型公司,尤其阿里巴巴這樣的大型企業管理框架,這堂課是不是只適合大公司?如果今天是一間 50 人甚至 30 人以下的傳產,文化真的重要嗎? 老師明確指出:只要企業出現「三層的匯報」架構,最小單位只要有「三個人」,它就是一個具備生命體特徵的「組織」。 因此,無論規模大小,管理框架與文化建構的底層邏輯都是完全適用的。 ▋...

你知道企業文化是要隨著企業階段及市場興衰來制定的嗎? 為了讓自己盡早從公司的救火隊長,轉變為讓團隊自主運轉的人。 我最近在研究阿里巴巴鐵軍其中一人:張衛華(大家都叫他歐德張 Old Zhang) 他30歲進入阿里巴巴,5 年內升了 7 次職 創下當時內部最快晉升紀錄,當上廣東大區副總經理 他到每到一個新團隊,最短 3 個月,最長 11 個月,都做到「業績第一」。 後來轉任成為 HRBP 戰略總監,打造了我們耳熟能詳的阿里鐵軍 現在離開阿里巴巴後,自己出來當講師,輔導諮詢百度、海底撈、美團等頂尖企業 是我少數看到同時擁有業務與人資背景,且做到最頂尖的層級 老師分享了兩個觀點,對我有很大的啟發: ▋新官上任,不要三把火 在短時間達到業績第一,他提醒:「新官上任,不要三把火」 不是改革,是「看懂這個組織的文化」 他會先調查及訪談四件事: 1.團隊真的會什麼(硬性能力) 2.團隊平常怎麼運作(軟性氛圍) 3.外界怎麼看你,尤其是指標性的客戶(口碑) 4.真正影響績效的關鍵是什麼 放到二代接班常被講空降部隊,我們想改革,卻也怕失敗的風險以及老臣的聲音 看了...

未來不是比誰更努力,是誰能集結眾人的力量完成目標 週六做局課課堂上,KIM分享詹宏志先生曾經問他的問題: 你會如何管一間公司:「用百分之百的努力,發揮我優秀的能力做好這件事。」 追問Kim:「兩間公司呢?」 Kim:「2倍的努力,做好這件事!」 詹宏志先生:「那如果你要管 257 間公司,你還能這樣親力親為嗎?」 (沈默) 「不要用個人之力解決眾人問題,要用眾人之力解決個人問題。」 但做局有這麼簡單嗎? 一、我上了三次課,卻還是做不到 「做局課」,我已經上到第三次。 每一次上課,我都很認同,在課堂上,也真的都能和小組同學一起運作起來。 但反思回到公司,就卡住。 我開始懷疑到底是我做不到,還是這套方法不適用在中小企業? 那到底課程上Kim怎運作? 這次課後我仔細思考,他做了: 告訴大家要多對齊不要以為大家都知道(樹立規範) 持續提醒不要害怕問蠢問題(建立安全感) 不要花錢失去練習的機會(鼓勵) 二、反思我在公司卡住的三個原因 反思公司組織的三個狀態: 1. 深層慣性:大家習慣「被指令」 從小到大填鴨教育告訴我們怎麼做,直到後來兩種情境最常出現:...

嘿,你有沒有過那種感覺知道AI很重要,也付了錢訂閱,但卻不知道要從哪裡開始? 說真的,我理解。 GPT 從 2022 年底發表到現在已經三年了,我大部分時間就是拿來查資料、寫寫行政文件,做一些小工具使用。 直到最近我上完AI課程,回頭盤點自己的過程,慢慢釐清應用AI的四個階段。 我把它叫做 「AI 應用四層樓」: 1樓|替代搜尋: 工作卡住時,從問人、Google,變成先問 AI 2樓|單點自動化: 開始想「這件重複的事,能不能讓 AI 自己跑?」 3樓|跨部門擴展: 一個部門跑通了,其他部門能不能也套用? 4樓|變成系統: 不再是工具,而是公司運作的一部分 我自己大部分時間還在 1 到 2 樓之間晃。想問上走會擔心資安、資料庫問題以及部署等問題,看脆上 AI 大神很多,每個人教的都不一樣,看到最後反而更不知道從哪開始。 這週終於在 Lulu 老闆的班學了 AI 自動化,實際碰了 Skill 跟部署,也在現場把 Claude 升級刷下去。 頓時理解很多時候不是我們不願意花錢,而是需要知道這筆錢花了怎麼創造「價值」才會投入。 之前來二代學分享的 Sophie...

你最近好嗎? 二代學春酒結束後,原以為可以休息一下,但實際上,塑膠因為石油關係缺料及大漲,讓事情沒有變少,原訂去年就談要做網站的內容,也需要開始規劃。 也讓我繼續思考:二代學接下來,該變成什麼樣子? 一開始創立二代學的初衷是讓有接班人身份的人,可以互相交流,看見不同選擇的可能性,讓接班人,幫助接班人。 隨著人數增加,從線上走到線下,我開始觀察到一個變化:有些人正在接班、有些人還在觀望,也有些人已經在創業,甚至帶著業務目的來參與。 當「參與的動機」開始不同時,有些聚會、有些交流,就很難讓每個人都達到原本的期待。 我開始問自己一個問題:怎麼做系統才能分類名單審查機制? 二代學Line社群性質,比較像是一個開放的交流場域,資訊很多,人也很多;但關係不夠深,信任不夠厚,就得回到仰賴個人去經營。 更私域的私域 二代學要不要做一個「更私域的私域」,讓讓關係更真實。 如英國人類學家羅賓・鄧巴提出的「鄧巴數」:人類能穩定維持的緊密關係,大約是150人。 這150人的核心觀點與層次: 最核心的5人(家人、最親密夥伴) 、 約15位親密朋友 、 約50位穩定往來的朋友到150位重要熟人。...

要繼續接班還是出去闖? 這件事也是在我接班路上在低潮是反覆會問的問題: 「到底要不要接,跟是否要停損?機會成本在哪?」 有沒有能力判斷,什麼時候該接,什麼時候該停,真的是一門學問。 前陣子,一位接班人跟我說:「當初看我爸很輕鬆才回家接班,結果回去忙得要死。」 春酒當天也有一位 00 後的接班人找我問:「我爸給我很自由,要不要接班都可以,我才想來二代學聽看看大家怎麼想。」 當選擇太多或者不確定其他選擇的機會成本,我們受的教育反而讓我們不知所措。 每一個選項,看起來都有代價。 一代口中最後都是你的,但隨著科技進步,壽命越來越長,以及一生奉獻給事業的一代,是否真的能放下,接班那天到底是什模時候?不會像英國王子查爾斯三世於班時已經73歲呢? 又或者大家開玩笑說因為關稅跟戰爭半年沒單、持續虧損,不如把土地出租、整廠販賣。 我當時在當兵時一直思考這個問題:接不接班? 接班,有責任、有壓力,也不確定能不能接得住。不接,有自由、有機會,但心裡會有一個聲音:那家裡公司怎麼辦?我出去真的能比較好嗎? 所以如同我說的,我們關心的,不只是「接班這件事」。而是接班「人」本身。...

昨天 2026.03.21,二代學社群春酒「湧現」在彰化落幕了。 在這之前,我幾乎思考怎麼會想要辦這麼大場活動。 從一開始籌備,到長時間售票,再到活動執行的每一個細節,才真正體會到一件事線下大型活動,真的沒那麼容易。 這段時間,我比較像是從做B端跳巢到做 C 端品牌的洗禮。 籌備一場活動很重要的幾個思考:視覺怎麼傳達?品牌怎麼被感受?團隊怎麼分工?專案怎麼推進?預算怎麼控? 每一件事,都是學費。 恰好活動前一週,我報名了 Willy 執行長的課。下課後我去找他,他一看到我就說:「你很棒,你在做一件很有意義的事,有需要就跟我說。」 當下心頭頓時暖了起來。 你可能沒有參與到這場聚會,但我想把昨天我站在台上簡短的話,跟你分享: 各位二代學的夥伴,晚上好。 星期六的晚上,400 位網友齊聚在彰化。 有從屏東來的,有從宜蘭、花蓮來的,也有從基隆來的。 想先給遠道而來的彼此,也給願意出現在這裡的自己,一個掌聲。 上週我在高雄上課,Willy 執行長說,他在高雄創業,所以選擇都在高雄辦活動。 站在這裡的我,其實很有感觸。 我生在彰化,很榮幸有機會,讓這麼多優秀的人來到這個地方。...